Cloud computing, net als ‘Software as a Service’, is het leveren van software, dataopslag en andere computerapplicaties als een dienst, veelal met een abonnement of op pay-per-use basis. Cloud-oplossingen staan bedrijven toe hun bestaande IT-mogelijkheden snel uit te breiden zonder dat het nodig is aanpassingen aan te brengen in de interne infrastructuur, die vaak duur en moeilijk te onderhouden is.

Cloud computing wordt vaak onderverdeeld in Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) en Software as a Service (SaaS). Eindgebruikers hebben toegang tot deze service via internet met een browser of een desktop-/mobiele applicatie, terwijl de gegevens en de software gehost zijn op een externe locatie die beheerd wordt door de cloud-provider.